Política de Privacidade

Ao utilizar o Remindoo, podemos coletar as seguintes informações:

• Dados de cadastro: e-mail, número de WhatsApp e dados do perfil;
• Dados das contas conectadas pelo Open Finance: contas, saldos, transações, cartões, faturas, parcelamentos, investimentos, instituição financeira e tipo de conta;
• Informações que você registra: lançamentos manuais, contas manuais, extratos OFX importados, categorias, tags, observações, planejamentos, metas, bens e dívidas;
• Mensagens enviadas ao assistente no WhatsApp: textos, áudios e fotos, como prints e comprovantes;
• Eventos do Google Agenda, quando você conecta a sua conta Google, para leitura e criação de eventos;
• Convites da gestão compartilhada: e-mail das pessoas que você convidar;
• Dados da assinatura: plano contratado e histórico de cobranças;
• Atendimento: as informações que você nos envia pelo suporte do app, por e-mail ou pelo WhatsApp.

As informações coletadas são utilizadas exclusivamente para oferecer o serviço e a melhor experiência de uso, incluindo:

• Organizar e categorizar suas transações e exibir saldos, faturas, análises e previsões;
• Registrar os lançamentos e responder às consultas que você faz ao assistente no WhatsApp;
• Enviar resumos, alertas e lembretes pelo WhatsApp;
• Exibir e criar compromissos no Google Agenda;
• Gerenciar a sua assinatura e prestar atendimento.

O Remindoo não vende as suas informações e não utiliza os dados da sua conta (cadastro, finanças, contas conectadas e mensagens) para fins de marketing ou publicidade. A medição das visitas ao site está explicada em “Cookies e Medição do Site”.

Ao conectar suas contas pelo Open Finance (por meio da Pluggy), você autoriza o acesso, somente para leitura, às informações bancárias listadas acima. A autorização é feita no próprio app ou site do seu banco: o Remindoo nunca pede nem guarda a sua senha e não faz pagamentos nem transferências.

O consentimento pode ser revogado a qualquer momento. Após a revogação, todos os dados vinculados serão excluídos automaticamente do Remindoo em até 48 horas.

As suas informações não são vendidas nem alugadas. Elas são compartilhadas somente quando necessário para prestar o serviço, para medir as visitas ao site ou por obrigação legal:

• Com a Pluggy, para a conexão com os bancos pelo Open Finance;
• Com o Google, quando você conecta o Google Agenda;
• Com o WhatsApp, para a troca de mensagens com o assistente;
• Com os fornecedores de tecnologia e de pagamento necessários ao funcionamento do serviço e à cobrança da assinatura;
• Com as pessoas que você convidar para a gestão compartilhada, que passam a ver os dados da conta;
• Com o Google e a Meta, os dados de navegação no site, para medir as visitas e os resultados dos nossos anúncios;
• Com autoridades, quando houver obrigação legal ou ordem judicial.

Os dados da sua conta são utilizados exclusivamente para a execução dos serviços contratados, com acesso controlado e monitoramento constante.

No site do Remindoo usamos cookies e tecnologias parecidas do Google (Google Analytics e Google Ads) e da Meta (Pixel da Meta, do Facebook e do Instagram) para:

• Contar as visitas e entender como o site é usado;
• Saber quais anúncios trazem visitantes, cadastros e contatos;
• Mostrar anúncios do Remindoo a quem já visitou o site.

Esses cookies registram dados de navegação: páginas visitadas, cliques nos botões de cadastro, envio do formulário de contato do whitelabel, aparelho, navegador, região aproximada e os identificadores dos próprios cookies. Não enviamos ao Google nem à Meta o seu nome, e-mail, telefone, dados financeiros ou mensagens. O Google e a Meta também tratam esses dados de acordo com as políticas de privacidade deles.

A equipe do Remindoo também recebe um aviso no celular a cada visita ao site, com a página de entrada, de onde a visita veio (por exemplo, um anúncio do Google), as seções vistas, os cliques nos botões de cadastro e do WhatsApp, o tempo no site, o tipo de aparelho e a cidade aproximada. Esse aviso não usa cookies e não leva nome, e-mail ou telefone de quem visita. Ele é enviado pelo próprio navegador ao serviço de notificações ntfy, que recebe o endereço IP do navegador ao entregar o aviso. Quem recusa os cookies no aviso do site também não gera esse aviso.

Você pode recusar no aviso de cookies que aparece no site ou, a qualquer momento, em Preferências de cookies, no rodapé: a medição para na hora e os cookies do Google e da Meta são apagados deste navegador. Você também pode apagar os cookies nas configurações do navegador e ajustar os anúncios que vê na Minha Central de Anúncios do Google (abre em nova aba) e nas preferências de anúncios da Meta (abre em nova aba).

Adotamos medidas rigorosas de segurança para proteger suas informações, incluindo:

• Criptografia SSL em todas as comunicações;
• Acesso às contas bancárias somente para leitura, sem senha;
• Acesso restrito e controlado aos dados armazenados;
• Monitoramento contínuo de integridade e segurança da informação.

Como titular dos dados, você pode pedir a qualquer momento:

• A confirmação de que tratamos seus dados e o acesso a eles;
• A correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
• A portabilidade dos seus dados;
• Informações sobre com quem compartilhamos seus dados;
• A revogação do consentimento e a exclusão dos seus dados.

Para exercer esses direitos, escreva para [email protected]. Você também pode exportar seus lançamentos em CSV e PDF pelo próprio app.

Você pode revogar o acesso do Remindoo a qualquer momento:

• Conta Google: em myaccount.google.com/permissions (abre em nova aba);
• Open Finance: na área de consentimentos do Open Finance, no app ou site do seu banco.

Após a revogação, todos os dados vinculados serão excluídos permanentemente em até 48 horas. Para excluir a sua conta e todos os seus dados do Remindoo, escreva para [email protected].

O Remindoo não é destinado a menores de 18 anos. Não coletamos, de forma intencional, informações de crianças ou adolescentes.

Em caso de dúvidas, solicitações ou pedidos relacionados à sua privacidade, fale com a gente:

• E-mail: [email protected];
• WhatsApp: (77)9 8807-9162 (abre em nova aba).

Esta Política de Privacidade pode ser atualizada periodicamente. Alterações relevantes serão comunicadas por e-mail ou pelos canais oficiais da plataforma, e a data da última atualização fica no topo desta página.

Ao utilizar o Remindoo, você declara ter lido, compreendido e concordado com os termos desta Política de Privacidade.